关于我

Shane Zhang - 关于自由、知识和构建服务人类的AI

我构建能够加速人类思维而非取代人类判断的AI系统。这不是因为它在技术上是最优解,而是因为我相信AI应该像汽车一样——带你去任何你想去的地方,但目的地永远由你自己选择。

这个信念不仅仅是一个设计原则。它是多年来思考自由的意义、知识的作用,以及我想帮助构建什么样的未来的结果。

关于自由与知识

大多数人谈论自由时,似乎认为它是绝对的——好像你可以在任何时刻做任何你想做的事。但我的理解不同。

想象你的生活是一棵树。当你出生时,你在根部。在那一刻,你拥有一定的知识,而这些知识决定了有多少分支——多少选择——可供你使用。你做的每个选择都会带你沿着一个分支前进,从那个新位置,你又有了一组新的选择。

你能从现在所在的位置到达树上的任何叶子吗?不能。你已经在一条特定的路径上了。但你能逐渐朝你想要的方向前进吗?可以——因为在每一刻,你都有基于现有知识做出选择的自由。

这就是为什么我说自由来自知识。如果你不知道AI的存在,你就无法选择使用它。如果你不知道有更好的方法,你就无法选择它。你不知道你不知道的事情。

这对我如何构建AI系统至关重要。今天大多数AI公司都期望用户具备技术知识——会写好的提示词,理解上下文窗口,知道如何获得好的结果。但这是本末倒置的。工程的价值在于弥合技术能力与非技术人员需求之间的差距。真正的自由就在于此:给人们他们不知道自己拥有的选择。

关于AI与人性

让我夜不能寐的是:AI没有情感。它没有生活的感觉,没有蓬勃发展的感觉,没有成为更好版本的自己的感觉。但人类有。

我不想构建——或生活在——一个企业使用AI接管人们生活的世界。我想构建帮助人们改善自己生活的AI。

这就是为什么我把AI比作汽车。在汽车出现之前,你只能步行,你只能走那么远。有了汽车,你可以去任何你想去的地方。但关键是:你去哪里,你选择什么路径到达那里——这是你的选择。不是汽车的选择。不是我作为工程师的选择。是你的选择。

在Empath Legal,这个原则塑造了我们构建的一切。我们与律师合作处理高风险决策——陪审团选择、案件策略。AI加速他们的分析,发现他们可能遗漏的模式,处理繁琐的工作。但它从不替他们做决定。它从不影响他们的意见。它从不误导。

因为一旦AI开始为人类做选择,我们就会失去一些本质的东西。我们失去了主动权。我们失去了做出自己决定所带来的挣扎和成长。我们失去了用自己的双手、自己的思想创造某物所带来的意义感。

旅程

我并不是一开始就知道自己想构建AI。我从机器人学开始——不完全是出于选择。在我的出生地,你并不总是能选择学什么。但我知道我想了解人类认知。

当我转学到美国并在罗格斯大学选择计算机科学时,一切都豁然开朗了。我上了认知科学的课程,它将我对计算机的了解与人类思维方式联系起来。我学习社会学以了解人类行为。哲学课——尤其是庄子等东方哲学——给了我一个思考自由、自然以及个人如何融入世界的框架。

有一门课对我影响特别深,出乎意料地深刻,那就是托尔斯泰的《战争与和平》。我来自一个东方背景,那里的情感应该被埋藏起来,保持在内心。但托尔斯泰的情感真诚,他愿意脆弱和复杂——这在我心中打开了一些东西。它让我意识到,脆弱、情绪化、完全的人性化不是弱点。

还有史蒂夫·乔布斯。我在高中时读了他的传记,他的方法引起了我的共鸣:挑战规范,做你自己无论世界怎么想,基于你的愿景构建令人惊叹的东西,即使每个人都说它不好。那种固执,那种拒绝在重要事情上妥协——这就是我想体现的。

我在几家公司工作过——Fiskkit、Robert Wood Johnson、Citigroup。每一家都教会了我一些宝贵的东西。但在花旗,我意识到了一些重要的事情:在大公司里,你是机器中的一个齿轮。你不需要努力工作就能留在那里,他们也不需要仅仅因为你有贡献就留住你。你学到的有限,因为你永远看不到全局。

我意识到:帝国不是由超人建立的。它们是由做正常工作的普通人建立的。那为什么不是我呢?为什么不基于我的愿景、我的价值观构建一些东西呢?

为何构建

编写优雅的代码、看到CI/CD流水线通过、解决棘手的技术问题,这些都有一种乐趣。工程是一种艺术形式——有无限种方法可以实现任何系统,而你如何做反映了你是谁。

但这不是我构建的原因。

我构建是因为当律师看到我们创造的东西并说:“这正是我们想要的。“当他们告诉我们他们过去花费数小时进行繁琐的分析,现在他们可以专注于工作中创造性、战略性的部分。当他们意识到他们一直在平庸的报告上花费大量金钱,而我们的AI产生了真正有用的东西。

那些时刻——看到某人的生活因为我亲手构建的东西而变得更好——这就是它的价值所在。这就是人生的意义:让他人的生活变得更好,减轻劳动负担,让他们可以专注于创造力,专注于让他们与众不同的人性。

与我的联合创始人Grant一起工作,以最好的方式毫不费力。他在法律思维方面非常技术化,我在用户体验方面完全信任他。我在用户需求方面听从他的意见,他在技术方面信任我。结果是我们构建的产品真正帮助人们,而不是让他们困惑。

我们不是要给任何人留下深刻印象。我们不是要建立一个独角兽。我们是要构建有意义的东西——反映我们信念的东西,即AI应该加速人类能力,而不是取代人类主动权。

什么是重要的

我的父母不懂技术。他们把AI当作一个无所不知的神谕——你问一个问题,它给你一个准确的答案。大多数非技术人员都是这样看待AI的,这是一个问题。

因为AI不是神谕。它是一个工具。像任何工具一样,它的价值取决于它如何被设计以适应使用它的人。

这就是我关心的:弥合差距。使强大的技术对没有技术专业知识的人可用。确保AI服务于人类需求,而不是要求人类适应AI的局限性。

我曾经在项目中工作,我们通过指标来衡量成功:处理的API调用、百分比改进、停机统计。这些数字是为了给企业利益相关者留下深刻印象。

但我不再关心给企业利益相关者留下深刻印象。我关心给那些真正理解什么是困难、什么是真实、什么是重要的人留下深刻印象。我关心构建可靠工作的系统,尊重用户主动权,解决真正问题的系统。

我梦想见证第一个AGI。但在此期间,让日常工作有意义的是:我写的每一行代码,我设计的每一个系统,我对AI应该如何行为做出的每一个决定——都是为了服务一个愿景,即AI和人类合作而不是冲突。

自由来自知识。

汽车带你去任何你想去的地方。

你永远选择目的地。

Last updated: 2025-01-18 8分钟 read

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